Startuje Mini Akademia Efektywnego Zarządzania IT Betacom i Micro Focus

Digitalizacja gospodarki i cyfrowa transformacja biznesu sprawiają, że efektywne zarządzanie usługami IT staje się absolutnym priorytetem. Systematycznie rośnie nie tylko ilość dostarczanych użytkownikom usług ale także złożoność środowiska, nad którym coraz trudniej zapanować.
Wyzwaniom z tym związanym o wiele łatwiej sprostać stawiając najlepsze praktyki wspierane przez sprawdzone narzędzia.

Zastanawiając się jak skutecznie zarządzać usługami IT, jak podnosić ich poziom, doskonalić procesy, kontrolować koszty i ograniczać ryzyko stworzyliśmy Mini Akademię Efektywnego Zarządzania IT: cykl krótkich spotkań wideo z ekspertem Betacom Marcinem Więckiem poświęconych kluczowym problemom stojącym przed administratorami infrastruktury IT a także wyzwaniom związanym z obsługą użytkowników. W kolejnych odcinkach będziemy pokazywać, że przy wykorzystaniu odpowiednich narzędzi o wiele łatwiej rozwiązać kluczowe problemy, sprostać największym wzywaniom i skutecznie osiągać stawiane sobie cele.

Czym będziemy się zajmować? Zaczniemy od użytkowników, którzy często nie wiedzą co dzieje się z ich zgłoszeniami a czasem są niezadowoleni z powolnego działania IT. Zastanowimy się jak poszerzyć wiedzę o posiadanej infrastrukturze, co pozwoli na optymalizację i ograniczenie zagrożeń związanych z niemonitorowanymi czy nieregularnie aktualizowanymi urządzeniami a w konsekwencji pozwoli na obniżenie kosztów związanych z infrastrukturą IT. Powiemy jak zyskać komplet informacji o zmianach w infrastrukturze IT, zgłaszanych problemach i czasie rozwiązywania awarii. Zajmiemy się również problemem dotrzymywania terminów związanych z certyfikatami, umowami oraz wysokimi kosztami utrzymania narzędzia Service Desk.

Kolejne odcinki Mini Akademii Efektywnego Zarządzania IT będą publikowane raz w tygodniu na profilu LinkedIn Betacom SA. Premiera pierwszego odcinka już 20 lutego. Zapraszamy!

Profil LinkedIn Betacom

Udostępnij