Otwarcie 4 nowych oddziałów Betacom

Betacom poszerza ofertę produktową i podjął decyzję o otwarciu 4 nowych oddziałów w: Gdańsku, Olsztynie, Łodzi i Opolu.
Dzięki oddziałom regionalnym Betacom może oferować najwyższy poziom usług integracyjnych i serwisowych podmiotom mającym strukturę wielooddziałową – z bardzo szybkim czasem reakcji na terenie całego kraju.

Nasza ogólnopolska sieć serwisowa, posiadająca doświadczoną kadrę oraz nowoczesne zaplecze techniczne, świadczy kompleksowe usługi opieki gwarancyjnej i pogwarancyjnej na zasadach dostosowanych do wymagań Klienta.

W szczególności wielooddziałowe Centrum Kompetencyjne Support świadczy usługi w zakresie serwisu i konserwacji sprzętu komputerowego – komputerów PC, monitorów, serwerów, terminali, drukarek, czytników, elementów aktywnych LAN i WAN, serwerów terminali, zasilaczy UPS itp., odbiorów technicznych, instalacji i konfiguracji sprzętu komputerowego u Klienta, inwentaryzacji sprzętu komputerowego i oprogramowania.

Betacom S.A. na mocy odpowiednich umów i certyfikacji, ma uprawnienia do świadczenia autoryzowanego serwisu produktów wielu czołowych producentów sprzętu (m.in. IBM, Maxdata).

Dążąc do podniesienia jakości usług i obniżenia kosztów funkcjonowania wprowadziliśmy system zarządzania zleceniami serwisowymi HP OpenView ServiceDesk, a dla naszych klientów uruchomiliśmy ogólnopolski numer helpdesk: 0-801 88 99 19. W przyszłym roku planujemy realizację wdrożenia systemu zarządzania jakością, zgodnego z normami ISO 9001:2000 w zakresie realizacji usług i projektów informatycznych.

***

Dodatkowe informacje:
Dariusz Styka
Tel. (22) 53 39 888
Tel. 0 606 374 500

Udostępnij