Outsourcing Wydruków

• Jak zredukować koszty tradycyjnego modelu wydruku typu in-house?
• Jak zapewnić stałą kontrolę kosztów wydruku z możliwością ich alokacji per użytkownik oraz dla jednostki biznesowej?
• Jak zagwarantować sobie wysoki poziom bezpieczeństwa przy pomocy mechanizmów druku poufnego?
• Czy można w prosty sposób zapewnić ciągłość działania dla całego systemu wydruków oraz pojedynczych punktów drukująco-skanujących?
• Jak zaoferować wsparcie dla użytkowników końcowych oraz zagwarantować stałe, wysokie poziomy usług wydruku?

• Kompleksowa obsługa systemu zarządzania wydrukami i użytkownikami z udostępnieniem zintegrowanych punktów drukująco-skanujących
• Usługa IMACD dla kompleksowej usługi wydruku oraz dostawy materiałów eksploatacyjnych
• Gwarantowane czasy usuwania incydentów, dostaw materiałów eksploatacyjnych, realizacji usług IMAC
• Raporty o zrealizowanych usługach obejmujące raport o ilościach wydruków, dostawach materiałów eksploatacyjnych, realizacji usług IMAC, a także poziomie świadczonych usług
• Elastyczne rozliczenia per wydrukowana strona oraz dodatkowe opłaty za udostępnienie punktów drukująco-skanujacych i usługi IMAC

Udostępnienie zintegrowanego punktu drukująco-skanującego

Udostępnienie klientowi urządzeń punktu drukująco-skanującego (w tym drukarek, skanerów, urządzeń wielofunkcyjnych, czytników kart) wraz ze zdefiniowanym pakietem funkcjonalności, serwisem producenta i Betacom. Właścicielem udostępnianych urządzeń jest Betacom, klient korzysta z nich przez okres trwania umowy.

Obsługa systemu zarządzania wydrukami i użytkownikami

Obsługa wraz z administrowaniem systemu zarządzania wydrukami i użytkownikami należącego do klienta. Równocześnie w ramach usługi zapewniane jest wsparcie dla użytkowników końcowych w zakresie funkcjonalności tego systemu.

Usługa dostawy materiałów eksploatacyjnych

Dostawa fabrycznie nowych, oryginalnych materiałów i części eksploatacyjnych do drukarek i urządzeń wielofunkcyjnych użytkowanych przez klienta. Usługa realizowana jest zgodnie z cennikiem materiałów i części eksploatacyjnych aktualizowanym co 12 miesięcy lub w przypadku zmiany cen lub modeli producenta. W opcji z monitoringiem urządzeń i materiałów Betacom po otrzymaniu alertu o niskim stanie materiału wysyła materiały i części do klienta.

Kompleksowa usługa wydruku

Usługa obejmuje udostępnienie urządzeń drukująco-skanujących (drukarki, skanery, urządzenia wielofunkcyjne, czytniki kart) oraz udostępnienie systemu do zarządzania wydrukami, użytkownikami, monitorowania urządzeń i stanu materiałów i części eksploatacyjnych wraz z koniecznymi licencjami i wsparciem na zawarte w nim oprogramowanie. Ponadto obejmuje zdefiniowany i ustalony z klientem pakiet funkcjonalności i usług. W ramach usługi świadczone jest również kompleksowe wsparcie dla użytkownika końcowego w zakresie korzystania z usługi.

IMAC dla kompleksowej usługi wydruku

Usługa obejmuje instalację drukarek i urządzeń wielofunkcyjnych, migrację, przemieszczanie, reinstalację, modernizację i przeprowadzki urządzeń w inne miejsce przy zachowaniu dostępności infrastruktury online. W zakres usługi wchodzą również procesy deinstalacji, likwidacji urządzeń oraz wymiany sprzętu. Usługa obejmuje również projektowanie, planowanie, wdrażanie i realizację tych usług zgodnie z wymaganiami klienta.

FLOKK Sp. z o.o. jest jednym z czołowych producentów na rynku krzeseł biurowych w Europie.
Główne wyzwania klienta to:
– blisko 90 urządzeń drukujących różnych producentów i różnych modeli,
– częste awarie powodujące przerwy w produkcji,
– konieczność prowadzenia magazynu urządzeń drukujących i tonerów do różnych modeli urządzeń.
Rozwiązanie, na które zdecydowała się spółka Flokk to Outsourcing Wydruków w oparciu o technologię HP Inc.

Zobacz pełne Case study pokazujące wyzwania, rozwiązanie i korzyści.

Case study – Flokk Sp. z o.o. – Agile IT Outsourcing – Outsourcing Wydruków